Website La Plama Hostel

TERMOS E CONDIÇÕES

Olá, e seja bem-vindo ao Website da Hostel La Palma! O Website Hostel La Palma pertence a Art 4 Job, com sede na Rua coronel Artur de Paiva n 16 2400-102 Leiria, com o n.º de pessoa coletiva 516980696 e registo comercial 7403-5871-5028, de ora em diante designada por Hostel La Palma.
Ao utilizar o Website Hostel La Palma, o Utilizador está a aceitar os presentes Termos e Condições de forma integral, ficando legalmente vinculado aos mesmos, pelo que os deve ler atentamente. O acesso e utilização do Website Hostel La Palma depende exclusivamente da aceitação expressa dos presentes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade.

No caso de omissão de qualquer condição, esta considerar-se-á regulada pelos usos e costumes em vigor no sector de venda à distância de acordo com as normas do Código Ético e de Práticas Leais da AMD – Associação Portuguesa de Marketing Directo.

A. O QUE É?
O Website da Hostel La Palma permite ao Utilizador conhecer a missão, os produtos, a equipa e os espaços. Para além disso, permite que o Utilizador conheça as ofertas e a localização dos serviços da Hostel La Palma, fazer perguntas e reclamações, entre outros.

As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais entre a Hostel La Palma e o utilizador tais como: o acesso ao site.

A Hostel La Palma reserva-se o direito de modificar unilateralmente, em qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do website, o catálogo de produtos e as condições requeridas para aceder e/ou utilizar o website.

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B. A QUEM SE DESTINA?
O Website Hostel La Palma destina-se a todos os consumidores da Hostel La Palma residentes em Portugal Continental.

O acesso ao website da Hostel La Palma é de carácter gratuito e não exige a subscrição prévia ou registo do utilizador.

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C. COMO FUNCIONA A FUNCIONALIDADE "FALE CONNOSCO"?
A funcionalidade "fale connosco" permite-lhe efetuar pedidos de esclarecimento e/ou de informação, bem como efetuar reclamações. Após a receção do seu pedido iremos responder ao mesmo, o mais rapidamente possível. Para obter informações sobre como tratamos os seus dados leia a nossa Política de Privacidade.

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D. DEVERES DOS UTILIZADORES
1. O Utilizador aceita não utilizar o website para fins distintos aos que se destinam, nomeadamente fins ilícitos.
2. O Utilizador obriga-se, a não criar, copiar, reproduzir, modificar ou utilizar por qualquer forma qualquer conteúdo do Website Hostel La Palma.
3. O Utilizador obriga-se, ainda, a não enviar a terceiros ou por outra forma divulgar, distribuir ou exibir publicamente qualquer conteúdo do Website Hostel La Palma, sem prévia e expressa autorização da Hostel La Palma.

4.O utilizador compromete-se a fazer um uso diligente e a manter secreto o/s código de acesso/s e nome/s do utilizador/s atribuído/s, em cada caso, para aceder ao site ou aos serviços.
5. O Utilizador obriga-se a ainda a não: a) Restringir ou impedir qualquer outro utilizador de usar o Website; b) Representar-se como sendo outra pessoa; c) Interromper ou interferir com o Website e qualquer conteúdo deste ou com a sua operação e disponibilidade (por exemplo, publicando ou transmitindo qualquer informação ou software que contenha vírus, cavalos de Troia, vermes, adware, malware, janelas pop-up, spiders, bots ou qualquer outro dispositivo incapacitante ou componente nocivo, bem como participando num ataque de negação de serviço); d) Publicar ou transmitir qualquer conteúdo ilegal, fraudulento, calunioso, difamatório, obsceno, pornográfico, sexualmente explícito, profano, ameaçador, insultuoso, violento, discriminatório, odioso, ofensivo, persecutório ou de qualquer outra natureza objetável, incluindo, entre outros, quaisquer transmissões que constituam ou incentivem condutas que possam personificar uma ofensa criminal, dar origem a responsabilidade civil ou que violem qualquer legislação relevante; e) Publicar ou transmitir qualquer informação, incluindo imagens, que sejam invasivas de privacidade ou que violem ou infrinjam os direitos de outras pessoas (incluindo direitos de propriedade intelectual como direitos de autor); f) Publicar ou transmitir qualquer informação que a Hostel La Palma considere ser sensível, incluindo (entre outros) qualquer informação sobre o utilizador ou outra pessoa relativamente a condições médicas ou de saúde, informação financeira (incluindo conta bancária ou números de cartão de crédito), orientação sexual, opiniões políticas, crenças religiosas ou quaisquer outras matérias sensíveis; g) Publicar ou transmitir quaisquer anúncios publicitários, solicitações comerciais, comunicações em cadeia, esquemas em pirâmide, oportunidades de investimento ou esquemas, bem como outras comunicações comerciais não solicitadas (incluindo a participação em operações de spam ou flooding); h) Publicar ou transmitir quaisquer dados ou software que não possam ser exportados sem a devida autorização prévia por escrito, incluindo, entre outros, software que tenha capacidade de encriptação.
5. O Utilizador garante ainda a veracidade, completude e atualidade das informações que submete. Caso as informações submetidas se demonstrem falsas, incompletas ou desatualizadas, a Hostel La Palma poderá impossibilitar o acesso do Utilizador ao Website Hostel La Palma e/ou as funcionalidades concretas do website. A Hostel La Palma reserva-se ainda no direito de, a qualquer momento, exigir aos Utilizadores a comprovação dos dados pessoais disponibilizados pelos Utilizadores.
6. O Utilizador é responsável por obter o acesso necessário à rede de dados com vista à utilização do Website Hostel La Palma. É possível que se apliquem as tarifas e taxas da rede de dados e mensagens do equipamento móvel do Utilizador, caso aceda ou utilize o Website Hostel La Palma a partir de um dispositivo sem fios, sendo que o Utilizador é responsável pelo pagamento de tais taxas e tarifas. O Utilizador é responsável pela aquisição e atualização do equipamento ou dos dispositivos necessários para aceder e utilizar o Website Hostel La Palma e quaisquer atualizações ao mesmo. Os serviços poderão estar sujeitos a falhas e atrasos inerentes ao uso da internet e comunicações eletrónicas. A Hostel La Palma não garante o funcionamento do Website Hostel La Palma.
7. O Utilizador é ainda o único responsável por todas as operações realizadas por si no âmbito do Website Hostel La Palma.
8. O Utilizador declara que irá notificar imediatamente a Hostel La Palma caso tenha conhecimento de qualquer uso não autorizado ou qualquer violação de segurança no âmbito do Website.

E. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados recolhidos no website Hostel La Palma destinam-se ao processamento das comunicações com os Clientes, pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.
O cliente autoriza que a Hostel La Palma envie informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática.
A Hostel La Palma garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.

Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Hostel La Palma poderá exercer este direito através do seguinte email: Art4job.pt@gmail.com

F. RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA Hostel La Palma
1. A Hostel La Palma garante que se encontra em posição legítima e legal de fornecer o Website Hostel La Palma.
2. Não há qualquer relação entre a Hostel La Palma e o Utilizador para além da disponibilização do Website Hostel La Palma, conforme previsto nestes Termos e Condições.
3. A Hostel La Palma não é responsável, sob qualquer forma, designadamente, mas sem limitar por (i) quaisquer falhas ou interrupções no funcionamento do Website Hostel La Palma e a incapacidade de aceder ao Website Hostel La Palma; (ii) por qualquer dano que possa advir de um incorreto funcionamento do Website Hostel La Palma e a incapacidade de aceder ao Website Hostel La Palma; (iii) qualquer dano que possa advir de um incorreto funcionamento do Website Hostel La Palma, seja por falha informática, vírus, cavalos de troia, worms, logic bombs ou algo que cause interferência no sistema.
4. A Hostel La Palma não se responsabiliza ainda por quaisquer falhas, defeitos ou atrasos verificados no envio do Website Hostel La Palma decorrentes de qualquer uma das seguintes situações: a) O equipamento do Utilizador encontrar-se desligado, sem rede ou, por qualquer outra razão, não se encontrar disponível; b) A ligação do Utilizador à internet não possuir velocidade suficiente e adequada para a correta visualização dos conteúdos; c) Qualquer outra razão fora do controlo da Hostel La Palma.
5. O Website Hostel La Palma permite o acesso a serviços e conteúdos de terceiros fora do controlo da Hostel La Palma, designadamente Google Maps. O Utilizador reconhece que a utilização de serviços e conteúdos de terceiros poderá estar sujeita aos respetivos termos de utilização e políticas de privacidade. A Hostel La Palma não oferece qualquer garantia e não é responsável por tais serviços e conteúdos de terceiros. O acesso aos serviços, pelo Utilizador, está sujeito às condições estipuladas nos termos e condições aplicáveis aos serviços e conteúdos de terceiros.

6. A Hostel La Palma e os seus gerentes não poderão ser responsabilizados, em quaisquer circunstâncias, por qualquer ato, vicissitude ou dano relacionado com o Website Hostel La Palma.

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G. PÁGINAS DE TERCEIROS
Através do Website, a Hostel La Palma disponibiliza ligações para websites de terceiros, designadamente o Google Maps, entre outros, os quais estão sujeitos a Termos e Condições independentes. O Utilizador deverá ter em consideração que os Termos e Condições do Website da Hostel La Palma não se aplica a tais websites.

G. OUTROS WEBSITES DA Hostel La Palma
O Website Hostel La Palma disponibiliza ligações para outros websites da Hostel La Palma ou de empresas do grupo, os quais estão sujeitos a Termos e Condições independentes. O Utilizador deverá ter em consideração que os Termos e Condições do Website da Hostel La Palma não se aplica a tais websites.

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H. PEDIDOS DE INFORMAÇÃO E RECLAMAÇÕES
Qualquer pedido de informação ou reclamação referentes ao Website Hostel La Palma deverão ser dirigidos na área Fale Connosco ou para a morada sede da Hostel La Palma: <Rua coronel Artur de Paiva n 16 2400-102 Leiria,>. Se quiser efetuar um pedido de informação ou reclamação deverá enviá-lo para Art4job.pt@gmail.com ou para a morada sede da Hostel La Palma: <Rua coronel Artur de Paiva n 16 2400-102 Leiria,>.

I. ALTERAÇÃO, SUSPENSÃO DO WEBSITE
Se ocorrer alguma atividade ilegal ou fraudulenta, ou algum fator externo, fora do controlo da Hostel La Palma, que afete o bom funcionamento do Website Hostel La Palma, a Hostel La Palma reserva-se no direito de alterar, encurtar, suspender ou cancelar o Website Hostel La Palma. Nessas circunstâncias, os Utilizadores não terão direito a qualquer tipo de compensação ou explicação.

J. DIREITOS E LICENÇA DE UTILIZAÇÃO
1. Sujeito à aceitação, pelo Utilizador, dos presentes Termos e Condições, a Hostel La Palma oferece ao Utilizador uma licença limitada, não-exclusiva, não sublicenciável, revogável e não transferível para: (i) utilização pessoal e não comercial; e (ii) aceder e utilizar o Website Hostel La Palma no seu equipamento pessoal, unicamente para os efeitos descritos nos presentes Termos e Condições. Quaisquer diretos não expressamente garantidos nos presentes Termos e Condições são reservados a Hostel La Palma.
2. Todos os direitos sobre o Website Hostel La Palma são e mantêm-se propriedade da Hostel La Palma ou dos seus licenciantes. Nem os presentes Termos e Condições nem o uso do Website Hostel La Palma, pelo Utilizador, lhe conferem quaisquer direitos: (i) sobre ou relacionados com o Website Hostel La Palma, à exceção da licença limitada concedida supra; ou (ii) para usar ou, de alguma forma fazer referência, às denominações sociais da Hostel La Palma, das entidades pertencentes a Hostel La Palma ou, quando aplicável, dos seus licenciantes, aos seus logótipos, produtos e designações de serviços, a marcas ou outros elementos distintivos da titularidade da Hostel La Palma.
3. O Utilizador não está autorizado a: (i) remover qualquer indicação de direitos de autor, marca ou outros avisos proprietários; (ii) reproduzir, modificar, realizar trabalhos derivados, destruir, licenciar, alugar, vender, revender, transferir, expor ou apresentar publicamente, transmitir, reproduzir, emitir, ou de outra forma explorar o Website Hostel La Palma, exceto na medida do expressamente permitido pela Hostel La Palma; (iii) descompilar, usar, engenharia inversa ou desmontar o Website Hostel La Palma, exceto na medida do permitido por lei aplicável; (iv) criar ligações ou reproduzir através de frames qualquer parte do Website Hostel La Palma; (v) criar ou lançar quaisquer programas ou scripts para captar, indexar, recolher ou, de qualquer outra forma, extrair dados de qualquer parte do Website Hostel La Palma, ou sobrecarregar indevidamente ou impossibilitar a operação e/ou funcionalidade do Website Hostel La Palma; ou (vi) tentar conseguir o acesso não autorizado ou prejudicar qualquer aspeto do Website Hostel La Palma ou dos seus respetivos sistemas ou redes.

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I. DADOS PESSOAIS
Recolhemos e usamos algumas informações e dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade. Se o Utilizador não concordar com a forma como a Hostel La Palma recolhe e usa os dados do Utilizador, por favor não utilize o nosso website e/ou as suas funcionalidades.

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J. DISPOSIÇÕES FINAIS
1. O Utilizador não pode ceder ou transferir os presentes Termos e Condições, no seu todo ou em parte, sem o consentimento prévio e por escrito da Hostel La Palma.
2. O Utilizador autoriza a Hostel La Palma a ceder ou transferir os presentes Termos e Condições, no seu todo ou em parte, a: (i) uma subsidiária ou afiliada; (ii) um adquirente do capital, da empresa ou dos ativos da Hostel La Palma; ou (iii) um qualquer sucessor.
3. Se qualquer cláusula dos presentes Termos e Condições for considerada ilegal, inválida ou inaplicável, no seu todo ou em parte, ao abrigo de qualquer lei, essa cláusula ou parte da mesma serão, nessa medida, entendidas como não fazendo parte dos presentes Termos e Condições, sendo que a legalidade, validade e aplicabilidade das restantes cláusulas não serão afetadas. Nesse caso, as partes devem substituir a parte da disposição ilegal, inválida ou inaplicável com uma (parte de uma) disposição que seja legal, válida e aplicável e que tenha, na maior medida possível, um efeito semelhante à disposição ou à sua parte ilegal, inválida, ou inaplicável, tendo em conta o conteúdo e a finalidade dos presentes Termos e Condições.
4. Os presentes Termos e Condições contêm o acordo integral entre a Hostel La Palma e o Utilizador.

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K. LÍTIGIOS
1. Aos presentes Termos e Condições, bem como a qualquer litígio inerente face à Hostel La Palma aplica-se a lei portuguesa.
2. Em caso de litígio pode submeter a resolução do litígio junto dos Tribunais competentes, que podem ser os da sua residência.

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L. ALTERAÇÕES
A Hostel La Palma reserva-se ainda o direito de, a todo o tempo, alterar sob qualquer forma os presentes Termos e Condições. Sempre que sejam introduzidas alterações aos Termos e Condições aplicáveis, será apresentado ao Utilizador, aquando do acesso ao Website Hostel La Palma, um aviso informando de tal facto e um pedido de aceitação dos novos Termos e Condições. Sem esta aceitação, o Utilizador não poderá continuar a aceder e a utilizar o Website Hostel La Palma. As alterações introduzidas aos Termos e Condições não terão aplicação retroativa e entrarão em vigor no dia da sua publicação.

Nos termos e para os devidos efeitos legais, a gerência do «La Palma Hostel Leiria» informa os seus estimados hóspedes das seguintes regras de funcionamento do seu espaço, para que lhe possamos proporcionar a melhor experiência:

CHEGADA E PARTIDA
. O La Palma Hostel disponibilizará ao Cliente um quarto da categoria reservada a partir da data de chegada ou, caso o Cliente não tenha feito reserva e contrate o alojamento na recepção do hostel, em função da categoria pretendida e de acordo com a disponibilidade do hostel.
. Todas as reservas só ficarão confirmadas após o pagamento total do valor da estadia, sendo as mesmas de valor não reembolsável.
. O horário do check-in é a partir das 16:00h, podendo este horário sofrer alterações consoante a ocupação das nossas unidades.
. Na chegada ao hostel, o Cliente é obrigado a apresentar o seu documento de identificação pessoal e de todos os que irão ficar alojados.
. Após o pagamento integral do valor da estadia o La Palma Hostel fornecerá ao Cliente o código de acesso ao Hostel (no dia do check-in) e a respectiva chave de acesso ao quarto que se manterá válido durante o período de estadia contratado.
. Na data da partida o Cliente terá que deixar o quarto desocupado de pessoas, bens pessoais e sem quaisquer danos até às 11:00 horas.
. Caso o quarto não seja deixado até às 11:00 horas do dia da partida, será imediatamente cobrada uma compensação correspondente ao preço de uma estadia de uma noite no hostel, tendo apenas direito a utilizar o quarto nesse período caso o hostel tenha disponibilidade de quartos, caso contrário terá que pagar a compensação e abandonar o quarto o mais brevemente possível.
. No check-out  as chaves são entregues , sem quaisquer danos que impeçam a sua utilização. Se não forem devolvidas as chaves, ou se as mesmas estiverem danificadas, será cobrados os valores de 15,00€ por cada cartão e 10,00€ por cada chave do cacifo.
. Caso venha a constatar-se a existência de qualquer dano praticado na unidade hoteleira diretamente imputável ao hóspede a título de dolo, será cobrado o valor da reparação ou da substituição.
. Sem prejuízo do acima referido e das regras gerais sobre alojamentos locais, não é permitido dentro das instalações do hostel:
– Alterar a disposição dos quartos;
–  Deixar lixo nos espaços comuns e privados;
– Ingestão de bebidas alcoólicas dentro do hostel;
– Beber ou comer, exceto na área de refeições.
– Adotar qualquer conduta que possa colocar em causa o regular funcionamento do hostel ou perturbar a qualidade do serviço a prestar aos restantes hóspedes.
ANIMAIS
. É expressamente proibido alojar animais no La Palma Hostel.
. A introdução por parte do Cliente de animais no hostel permitirá ao La Palma Hostel rescindir imediatamente o contrato com o Cliente e obriga-lo a sair do hostel sem que lhe sejam restituídos os valores entretanto pagos pela disponibilização do quarto no período de estadia contratado.
TERMOS DE UTILIZAÇÃO
. Somente as pessoas indicadas e devidamente identificadas na reserva do alojamento terão direito a usar o quarto de hostel.
. Os clientes devem tratar o quarto do hostel com cuidado e consideração.
. O Cliente deve tratar os outros clientes do hostel com consideração e respeitar as regras do hostel afixadas no mesmo, que também fazem parte do contrato de alojamento.
. Crianças menores de 18 anos de idade devem ser supervisionadas por um  adulto em todos os momentos durante a sua estadia no hostel.
. O La Palma Hostel não assume qualquer responsabilidade em caso de furto, perda ou deterioração de objectos de valor tais como dinheiro, jóias ou outros objectos de valor considerável. 
. Por uma questão de urbanidade, pede-se a todos os hóspedes que reduzam ao mínimo o ruído nas zonas comuns, com especial atenção para os corredores e áreas de proximidade com os quartos.
. Não é permitido ruído entre as 23:00 horas e as 7:00 horas do dia seguinte (Decreto-Lei n.º 9/2007, de 17 de janeiro). Se o ruído não cessar após interpelação do hóspede, serão chamadas as autoridades competentes. A violação destas regras constitui contraordenação e poderá ser sancionada nos termos legais aplicáveis.
. Nos termos do disposto no art. 4.º, n.º 1, alínea p) da Lei n.º 63/2017, de 3 de agosto, é proibido fumar no hostel.
. Sempre que se verifiquem infrações a esta regra, qualquer funcionário do hostel deverá determinar aos fumadores que se abstenham de fumar e caso estes não cumpram, serão chamadas as autoridades administrativas ou policiais, as quais irão lavrar o respetivo auto de notícia.
 
O acesso ao quarto de hostel pelo La Palma Hostel
. O La Palma Hostel e o seu pessoal terão o direito de entrar no quarto do hostel, durante a estadia do Cliente, a fim de realizar trabalhos de limpeza, reparações ou similares.

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OS NOSSOS CONTACTOS

Hostel La Palma UNIPESSOAL LDA 
Morada Rua coronel Artur de Paiva n 16 2400-102 Leiria
Número de Identificação Fiscal 516980696 e registo comercial 8670-3060-7487
E-mail Art4job.pt@gmail.com
+351 912 067 790 (Chamada para a rede móvel nacional)