
Termes et conditions
La Plama Hostel
Termes et conditions
La Plama Hostel
A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, usamos, protegemos e partilhamos a informação pessoal dos nossos Clientes.
São considerados “Clientes”, para efeitos da presente Política, todos aqueles que visitam os nossos restaurantes, utilizam os nossos websites, bem como todos aqueles que interagem connosco através de quaisquer outros meios.
voucher La Plama Hostel
REALIZAÇÃO DA RESERVA
Poderá solicitar a sua reserva contactando o nosso Departamento de Reservas através do contacto telefónico ou por email: lapalmaleiria@gmail.com ou (+351)910 171 815.
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ENTREGA DO VOUCHER ENTREGA DIGITAL
Após a confirmação de pagamento, o voucher digital é enviado para o endereço de email indicado ao nosso Departamento de Reservas. ENTREGA FISICA (PRESENTE)
Após a confirmação do pagamento, o voucher fisico é enviado para a morada indicada no nosso Departamento de Reservas, com a mensagem personalizada e o embrulho do voucher. (Custo extra de 7,50€.)
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DATA DE VALIDADE DO VOUCHER ALOJAMENTO
O voucher tem a duração de 3 anos após a data da compra.
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UTILIZAÇÃO DO VOUCHER ALOJAMENTO Para a utilização do seu voucher Alojamento & Restaurante terá de realizar uma pré-reserva obrigatória. A reserva antecipada da estadia é necessária e por isso terá de entrar em contacto com o hostel e o restaurante de forma a que este verifique a disponibilidade. No momento da utilização, terá de apresentar o seu voucher digital ou fisico.
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ACUMULAÇÃO DE VOUCHERS
O presente voucher não é acumulável com outros vouchers, descontos ou promoções.
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TROCA DO VOUCHER ALOJAMENTO
Tem até 15 dias antes do voucher expirar para fazer a troca por um voucher superior e mediante pagamento do respetivo upgrade.
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DEVOLUÇÃO DO VOUCHER ALOJAMENTO
Pode fazer a devolução do seu voucher até 15 dias após a data de compra, a partir dessa data não efetuaremos qualquer devolução.
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CAMA EXTRA
Este voucher é válido para 2 pessoas. Caso pretenda solicitar cama extra estará sujeito ao pagamento adicional dos respetivos suplementos.
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UPGRADE DO QUARTO
Se pretender realizar um upgrade da tipologia de quarto, estará sujeito ao pagamento adicional do respetivo suplemento.
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CANCELAMENTO DA RESERVA
Poderá realizar o cancelamento da sua reserva até 72 horas de antecedência à data prevista de chegada. Caso exista um cancelamento tardio ou uma não comparência, o voucher será considerado utilizado