Website La Plama Hostel

TERMOS E CONDIÇÕES
Nos termos e para os devidos efeitos legais, a gerência do «La Palma Hostel Leiria» informa os seus estimados hóspedes das seguintes regras de funcionamento do seu espaço, para que lhe possamos proporcionar a melhor experiência:
CHEGADA E PARTIDA
. O La Palma Hostel disponibilizará ao Cliente um quarto da categoria reservada a partir da data de chegada ou, caso o Cliente não tenha feito reserva e contrate o alojamento na recepção do hostel, em função da categoria pretendida e de acordo com a disponibilidade do hostel.
. Todas as reservas só ficarão confirmadas após o pagamento total do valor da estadia, sendo as mesmas de valor não reembolsável.
. O horário do check-in é a partir das 16:00h, podendo este horário sofrer alterações consoante a ocupação das nossas unidades.
. Na chegada ao hostel, o Cliente é obrigado a apresentar o seu documento de identificação pessoal e de todos os que irão ficar alojados.
. Após o pagamento integral do valor da estadia o La Palma Hostel fornecerá ao Cliente o código de acesso ao Hostel (no dia do check-in) e a respectiva chave de acesso ao quarto que se manterá válido durante o período de estadia contratado.
. Na data da partida o Cliente terá que deixar o quarto desocupado de pessoas, bens pessoais e sem quaisquer danos até às 11:00 horas.
. Caso o quarto não seja deixado até às 11:00 horas do dia da partida, será imediatamente cobrada uma compensação correspondente ao preço de uma estadia de uma noite no hostel, tendo apenas direito a utilizar o quarto nesse período caso o hostel tenha disponibilidade de quartos, caso contrário terá que pagar a compensação e abandonar o quarto o mais brevemente possível.
. No check-out  as chaves são entregues , sem quaisquer danos que impeçam a sua utilização. Se não forem devolvidas as chaves, ou se as mesmas estiverem danificadas, será cobrados os valores de 15,00€ por cada cartão e 10,00€ por cada chave do cacifo.
. Caso venha a constatar-se a existência de qualquer dano praticado na unidade hoteleira diretamente imputável ao hóspede a título de dolo, será cobrado o valor da reparação ou da substituição.
. Sem prejuízo do acima referido e das regras gerais sobre alojamentos locais, não é permitido dentro das instalações do hostel:
– Alterar a disposição dos quartos;
–  Deixar lixo nos espaços comuns e privados;
– Ingestão de bebidas alcoólicas dentro do hostel;
– Beber ou comer, exceto na área de refeições.
– Adotar qualquer conduta que possa colocar em causa o regular funcionamento do hostel ou perturbar a qualidade do serviço a prestar aos restantes hóspedes.
ANIMAIS
. É expressamente proibido alojar animais no La Palma Hostel.
. A introdução por parte do Cliente de animais no hostel permitirá ao La Palma Hostel rescindir imediatamente o contrato com o Cliente e obriga-lo a sair do hostel sem que lhe sejam restituídos os valores entretanto pagos pela disponibilização do quarto no período de estadia contratado.
TERMOS DE UTILIZAÇÃO
. Somente as pessoas indicadas e devidamente identificadas na reserva do alojamento terão direito a usar o quarto de hostel.
. Os clientes devem tratar o quarto do hostel com cuidado e consideração.
. O Cliente deve tratar os outros clientes do hostel com consideração e respeitar as regras do hostel afixadas no mesmo, que também fazem parte do contrato de alojamento.
. Crianças menores de 18 anos de idade devem ser supervisionadas por um  adulto em todos os momentos durante a sua estadia no hostel.
. O La Palma Hostel não assume qualquer responsabilidade em caso de furto, perda ou deterioração de objectos de valor tais como dinheiro, jóias ou outros objectos de valor considerável. 
. Por uma questão de urbanidade, pede-se a todos os hóspedes que reduzam ao mínimo o ruído nas zonas comuns, com especial atenção para os corredores e áreas de proximidade com os quartos.
. Não é permitido ruído entre as 23:00 horas e as 7:00 horas do dia seguinte (Decreto-Lei n.º 9/2007, de 17 de janeiro). Se o ruído não cessar após interpelação do hóspede, serão chamadas as autoridades competentes. A violação destas regras constitui contraordenação e poderá ser sancionada nos termos legais aplicáveis.
. Nos termos do disposto no art. 4.º, n.º 1, alínea p) da Lei n.º 63/2017, de 3 de agosto, é proibido fumar no hostel.
. Sempre que se verifiquem infrações a esta regra, qualquer funcionário do hostel deverá determinar aos fumadores que se abstenham de fumar e caso estes não cumpram, serão chamadas as autoridades administrativas ou policiais, as quais irão lavrar o respetivo auto de notícia.
 
O acesso ao quarto de hostel pelo La Palma Hostel
. O La Palma Hostel e o seu pessoal terão o direito de entrar no quarto do hostel, durante a estadia do Cliente, a fim de realizar trabalhos de limpeza, reparações ou similares.